开发更好的买方角色的提示

买方Personas是一个关键因素，以确保您的入站营销策略正在运作。基本上，它们代表了目标客户的虚构和广义版本。他们帮助您的营销，销售和客户服务人员了解如何更好地吸引您的客户，作为真实的人。当他们基于对目标受众成员的非常深刻的了解时，买方Personas最有效。他们并不是那么难以创造，但你确实需要提出正确的问题，以便真正了解您的买家。以下是为您的企业开发更多深入的买方角色的提示。

做你的研究

这是最耗时的，也是开发买方角色的最重要部分。研究是您如何了解您的买家并帮助自己节省浪费时间的人。您可以使用许多方法来研究您的买家：

• 分析当前客户端
• 审计社交媒体互动
• 阅读博客评论
• 查看社交媒体资料
• 分析过去未成务的前瞻性客户

所有这些方法都可以帮助您准确地了解您的买方正在寻找的内容以及他们的痛点可能是什么。

采访买家

采访可以特别有用，因为您正在获得第一手信息而不是从其他来源收集IT二手。它有助于为买家提供令人挑战的采访，如折扣，礼品卡（如亚马逊或签证信用卡）或其他津贴。从您创建的每个角色开始至少3-5采访。HUBSPOT.保持您应该采访买家，直到您粗略地预测他们要说的话 - 这意味着您有一个非常完整，准确地了解他们是谁。

要尽可能具体

常见错误并不具备与您的角色足够特殊。这是一个例子：

• Office Manager Ollie以经济实惠的价格想要更好的客户服务软件。
• Office Manager Ollie在其早期资金的阶段工作。该公司正在扩展和需要可以扩展的软件。Ollie希望通过制定战略决定来赚取更多的资金并在公司中扮演他的角色，这可以提高办公室内的效率。他希望保持成本降低，但需要一个具有不同级别的软件平台，以便它可以与公司一起成长。

看到不同？您越具体地是关于买方的需求是什么，您将能够创建将与它们共鸣产生的目标内容越好。

考虑他们的动机

买方角色应始终努力理解购买的条件。弄清楚买方在购买时的意图将有助于团队为营销提供更好的内容。购买动机通常落入这六个类别中的一个：

• 渴望财务收益
• 害怕经济损失
• 舒适和便利
• 安全和保护
• 所有权的自豪感
• 使用前面的例子的情感满意度，Ollie的动机将是财务收益的渴望。此知识可以帮助您使用语言和资源来帮助吸引这种愿望。

与销售团队密切合作

营销人员在创建买方角色方面往往会做大部分研究，但销售通常也可以提供一些非常有用的见解。销售团队意识到客户经历的挑战和痛苦。他们的意见可以帮助您建立更好的买方日常生活，偏好和担忧的更好概要。

创建买方Personas将帮助您的业务与客户建立合适的关系，并吸引新的关系。

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