如何为您的企业业务聘请技术内容作者
技术作者拥有深入研究特定程序、软件或产品的知识,提供种类和详细的指南,以帮助用户理解和利用产品以达到他们独特的目的。通常,技术编写人员负责编写文档、教程和故障排除指南,但是如何知道选择哪个编写人员呢?
以下是为您的企业聘请最好的技术内容作者需要遵循的步骤。
1.理解并描述你的需求
技术作者涵盖了广泛的领域和专业,所以在发布项目时需要具体说明。解释你想要创建的内容类型(例如,博客的文章,资源库的文档等),以及你需要作者具备的确切技能。
例如,如果您的软件需要HTML知识,这是技术写手需要具备的技能。与此同时,如果你的教程要求某人了解你的专有接口,请确保在描述中包含这一点,以便作者能够说明他们了解你的独特解决方案所需的时间。
2.列出作者需要的工具
通常,技术指南包含的内容远远不止书面内容。如果你希望作者提供截图和视觉效果,甚至屏幕记录,你就需要考虑他们完成项目所需的工具。
在描述中列出对补充内容的任何要求,这样作者可以确保他们有合适的工具来完成这项工作。如果您的公司计划提供对屏幕捕获工具或其他软件的访问,请提前告知作者。
3.解释理想的资格
技术作者通常来自不同的背景,一些人是经验丰富的软件开发人员,而另一些人只是主题爱好者。如果你希望你的作者拥有特定的资格证书,比如特定的学位或证书,你需要在描述中列出这些。
作为一家公司,请记住,你对作家的要求越高,你的人才库选择就越少,招聘作家的成本就越高。因此,在添加这些“必备条件”之前要仔细考虑。你可以在雇佣作家之前对他们进行技能测试,而不是要求他们获得特定的学位或证书。
4.定义项目的时间线
每个公司都有自己的内容创作时间表。例如,如果您正在创建希望在产品发布时可用的文档,那么您需要非常清楚地说明项目的结束日期。此外,确保您的交付时间表在几天(或几周,取决于项目的规模)内进行修订和最终编辑。
在开始项目之前,作者应该知道预期的交付日期和签到,所以在项目描述中传达这些期望,并与每个与你交谈的作者确认。高估而不是低估,多给自己几天时间来修改、编辑和出版,以确保你不会匆忙接受工作。
5.明确项目的范围
虽然你的公司可能刚刚开始请一个作者创建一个产品指南或教程,但如果你希望在未来继续与该作者合作,假设第一个项目进展顺利,你应该明确这一点。通常情况下,最好的作家只会花时间在项目上,如果这意味着与一个他们可以期待再次合作的客户建立关系。
另一方面,如果您的项目完全是一次性的,或者您希望雇用许多作者一次性创建所需的所有文档,那么您应该明确自己的意图。通过描述项目的范围,你将确保你和你的作者在同一页上。例如,有些作者可能无法从事长期工作,如果您的项目只需要几天或几周的时间就可以完成,那么他们就更有可能申请。
6.要求写作样本
虽然你可能对直接进入内容创作感到兴奋,但在与任何人合作之前,花些时间了解每个潜在作者及其能力是最重要的。这将有助于确保项目的成功——特别是如果您有一个技术内容的积压,您希望创建。
当与潜在的作者交流时,不要羞于要求写作样本。在像Scripted这样的网站上,你实际上可以查看作者的资料和样本,而不必联系他们。当然,如果你有兴趣看一些具体的东西,不要犹豫,给作者发信息并提出要求。
在检查写作样本时,寻找的不仅仅是主题的技术知识。最好的技术写手可以把相当枯燥乏味的信息以吸引读者的方式呈现出来。寻找一个能够做到这一点的作者,这样你的文档和指南就不会让读者失望。最好的技术写手能够呈现事实、简洁的信息,同时还能让你的品牌声音脱颖而出。
7.寻找合适的特质
既然您已经知道了伟大的技术写手所具备的所有特定特征,那么提醒自己应该在雇用的写手身上寻找所有“基本特征”是一个好主意。这些都是:
- 研究能力。即使拥有大量的背景知识,最好的技术作者也明白,研究是需要产生详细的、事实性的内容的。询问作者他们的研究过程。
- 沟通技巧:你的写信人应该迅速回复信息并回答问题。他们还应该随时向你汇报项目进展的最新情况,这样你就不会在项目延误或计划变更时蒙在鼓里。
- 及时的工作:技术写手不应该等到最后一分钟才开始做项目。如果有的话,他们应该提前完成!找一个有很强的组织能力和良好的时间管理能力的作家。
- 接受反馈:所有的作者都知道修改过程在最终完成完美的内容中起着至关重要的作用,这就是为什么你雇佣的作者应该接受反馈和次要的要求。
虽然在你雇佣一个作者之前很难评估其中的一些特征,但是你可以看看作者的样本、简介和评论来帮助你了解他们是否达到了这些标准。询问他们的写作过程和项目的计划方法也会很有帮助。
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