为什么你需要考虑问答内容
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提供常见问题的答案,并通过问答内容更多地了解您的客户。这种通用格式允许您结构数据提出问题,并从客户、员工或其他更广泛的社区获得答案。您还可以在问答网络上回答客户提出的问题。这种格式是专门为论坛页面和产品支持页面设计的,不像FAQ或how-to页面。
使用问答内容有两种基本方式:提供答案或提出问题。当您提供答案时,您将接受客户提出的问题,并与内部专家团队一起回答它。要么只有一个答案,要么有很多答案,其中最上面的一个答案被突出显示。根据页面的格式,可以通过社区成员或专家小组的赞来选择最上面的答案。
有几个平台可以创建问答内容,所以具体功能可以有所不同。您可以为论坛网站(如Quora)上提出的问题提供答案,或将答案添加到您谷歌My Business简介的内容中。其他流行的网络允许你与用户联系,并提供建立你的品牌权威的答案。副本结构的多样性让你有机会在销售漏斗的各个层次与客户建立联系。
与按点击付费或PPC活动不同,问答内容利用了SEO的力量。高质量的问答页面可以帮助你有机地赢得搜索结果。你的问题的受欢迎程度和答案的相关性可以促进你的问答内容得到你想要的结果。根据最近的一项调查,70%的受访者他说SEO比PPC更重要。
您的新问答内容还可以突出您的产品或服务的特点,这些特点可能不会立即出现在您的个人资料中。使用这种复制结构来展示你的业务,使其从竞争中脱颖而出。
问答内容对您的业务有何好处?
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通过在网上添加问答内容,你可以享受到以下其他一些关键好处:
- 演示了客户支持
- 建立权威和信任
- 提高转化率
- 促进销售
- 提高投资回报率
- 提高在线声誉
- 比FAQ页面需要更少的时间和投资
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浏览问答内容文案
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它是如何工作的
购买广告文案来提高转化率
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对一个常见问题的准确、详细的回答可以让客户放心。约93%的客户下单前请先在网上查看评论。许多顾客在看到正面评价后更有可能购买产品。口口相传仍然是营销你的产品和服务的一个很好的方式,但大多数消费者都很乐意接受陌生人的在线评论,而不是朋友的推荐。
包括评论和问答,表明你愿意与客户互动。个性化、交互式购物是许多购物者的一个关键特征。个性化体验的鼓励80%的消费者更有可能购买。
在Scripted的新编剧团队的帮助下,扩展到一个新的问答网络。通过在不同的网络和论坛上搜索问题来扩大你的影响力。针对那些没有得到准确、清晰或根本没有回答的问题。只要这些问题在你的目标利基范围内,你就可以提升你的品牌权威,建立一个知识库来推广你的公司。
从内容目标的详细概念开始。包括你的公司网站、风格指南和反映你的品牌声音和个性的内容示例页面。这有助于保持在线一致性,即使你使用整个团队的作者。
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