每个企业都需要优秀的内容
房屋销售继续创造纪录,随着我们进入2021年,更多的增长即将到来。全美房地产经纪人协会(National Association of Realtors)首席经济学家劳伦斯•云(Lawrence Yun)预计,明年新屋销售将增长21%,成屋销售将增长9%,而这一切都与平均价格持平全国增长3%.
乍一看,人们很容易认为这些数字意味着房地产公司的业务将增加,但专家警告称,技术将继续扰乱市场。
那么,房地产公司如何在日益激烈的竞争中脱颖而出,建立忠实的客户群体呢?近70%的营销专业人士说他们优先考虑SEO,任何有效的SEO策略都是由优秀的内容支持的。如果你是内容营销的新手,这篇指南将带你了解你需要知道的一切,为你的房地产公司提出一个有效的策略。
为什么内容营销很重要?
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搜索引擎优化(SEO)是每个公司都应该参与的一项有价值的活动。然而,开发一个SEO策略并不是完全明确的。如果你问谷歌(或任何其他搜索引擎),他们会告诉你,超级复杂、不断变化的算法更倾向于提供价值的内容。因此,他们建议在写内容时考虑读者,而不是考虑排名。
当然,算法并不完美。多年来,人们已经发现了许多弱点,这些弱点可以使一个网站的排名迅速攀升,即使它的内容没有给读者提供太多的价值。这导致了“黑帽”战术的出现,比如在评论区滥发垃圾邮件,创建反向链接,或者在一篇文章中插入无意义的关键词,只是为了获得第一名的位置。
虽然这些策略在短期内有效,但没过多久谷歌就发现了利用算法的人,并做出改变阻止他们。除了这些策略不再有效之外,使用这些非法策略的网站通常会受到惩罚,如果不是被完全列入黑名单的话。所以,长话短说,虽然谷歌的算法仍然不完美,但历史表明,最好的办法是公平竞争。
因此,接受谷歌的建议,为读者写作,而不是专注于可能或不可能让你排名的方面,是在第一页赢得位置的最好方法。这也是最永恒的方法,因为如果你真的是为你的读者写作,任何算法更新都不会一夜之间影响你的网站排名或导致你被处罚。
这就是内容营销的用武之地。内容营销是一种哲学,在专业作家和网站所有者的工作中已经根深蒂固。这个概念很简单,也呼应了谷歌一直以来的建议:为读者提供有价值的内容,排名也会随之而来。
综上所述,你不能指望一夜之间就有结果。事实上,即使是开始计划过程也需要一些工作,但所有的工作都是值得的。
大内容营销的先驱
实施内容营销是个好主意,无论你是一家提供创新服务的初创公司,比如管理房地产交易LemonBrew或者传统的经纪公司。然而,在开始制定内容计划之前,您需要先从待办事项列表中去除基本元素。
如果你是一个独立的房地产经纪人,你的品牌标识可能根植于你的个性和背景。然而,对于公司和公司来说,想出一个强大的品牌标识来代表他们的工作需要大量的研究和深思熟虑。
在房地产行业,有一些名字是我们不会忘记的,它们都是强大品牌的绝佳例子。以苏富比为例。这家国际房地产公司立刻让人想起世界上最豪华的地方和物业。
另一方面,Realtor已经建立了一个品牌,在业内的专业人士享有声望,但脚踏实地,以满足买家和卖家的需求,谁正在寻找一个代理,以协助他们在他们的房子搜索。
如果你要定义这两个例子12种最常见的原型在美国,苏富比很容易成为“统治者”,而Realtor则更像一个“圣人”品牌。前者与权力、控制和排他性有关,而后者与知识、可靠性和透明度有关。标尺品牌寻求提供罕见的,通常是豪华的体验,而Sage品牌寻求通过建议告知和赋予人们权力。
那么,哪种原型最能代表你的品牌呢?如果你还没有定义你的品牌原型,那就浏览一下列表并开始分析。当你这样做的时候,准备好创造一本超越你的原型的品牌书。如果做得好,一本品牌书将使你保持一个一致的品牌形象,同时轻松和即时地告诉新员工(包括自由撰稿人)你的品牌是谁,以及他们应该如何表现它。
一旦创建,你会发现你的品牌书是你图书馆中最有价值的资产之一。从现在开始,它将用于指导你的营销、内容创作和整体方法。
你的下一步行动:定义你的品牌原型,并创建一个品牌手册。
客户角色是理想客户的虚构概要。不过,仅仅因为你编了一个名字,甚至是一张插图或照片,这并不意味着你可以从帽子里变出所有其他的东西。事实上,虽然品牌在呈现客户形象方面有一些创造性的余地,但它是一个包含大量事实洞察力的简介,包括理想客户的平均年龄、收入和背景。
大多数公司最终会定义2-3个客户角色。根据你提供的产品/服务的数量和你业务的其他方面,你可能有更多或更少的时间。然而,最重要的是,你要从一个或两个代表你的大部分客户的人物角色开始。
当您创建客户角色时,请寻找以下信息:
- 你的理想客户使用社交媒体吗?
- 你会发现你的客户使用哪些在线平台?
- 你的客户使用社交媒体获取信息的频率是多少?
- 你的客户喜欢用什么格式获取信息?
这些问题是构建完整人物形象的重要组成部分,它们将为你今后的营销策略提供信息。找到这些信息需要时间,但投资将被证明是值得的。
你的下一步行动:花时间为你的理想客户建立角色。
在长篇大论为读者而不是排名写作之后,你可能会认为关键词计划与内容营销的整个哲学相矛盾。然而,我们并不是在谈论关键词填充和其他有问题的策略。相反,关键字计划之所以重要,是因为它们所揭示的信息。
一旦你开始分析你的用户正在搜索的关键词,以及你的竞争对手排名的关键词,你就能立即了解你的用户关心什么,他们关心什么,以及他们需要回答什么问题。
例如,如果你在关键词搜索工具中输入短尾关键词“买房”,你会遇到这些长尾关键词,它们的搜索量都非常高:
- “信用不良买房”
- 第一次买房
- “不用首付就买房”
- “没有经纪人就买房子”
即使是这一简短的关键词列表也开始告诉你一些关于现代购房者和他们主要关注的问题。如果你的短尾关键词更加具体,你就会解锁与你的品牌及其理想客户极其相关的见解。
此外,为读者写作(这应该是你的主要关注点)和完全忽略SEO是有区别的。实际上,您仍然希望通过使用页面上的SEO策略来“优化”您的内容。教训是不要迷失在你认为有助于你的网站排名的东西中。如果执行正确,你找到的所有SEO建议只会增强读者的体验,这是内容营销的核心。
你的下一步行动:使用谷歌Analytics和其他工具创建一个关键字列表。
一个房地产客户的旅程
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在2020年,三分之一的购房者是第一次经历这个过程。尽管每年都有一批首次购房者涌入市场,但毫无疑问,如今购房者和卖家的人口结构正在发生变化。同样,现代客户的需求也在发生变化。
例如,12%的购房者表示,他们正在购买一套可以容纳几代人的房子,其中一些人会为年迈的父母提供住房,而另一些人则预计18岁以上的孩子会搬回来住。另一个令人惊讶的数据是:虽然在2020年,已婚夫妇仍然是购房者的大多数(占61%),但令人惊讶的是,17%的购房者是单身女性。另外9%是单身男性。
那么,这些数字是什么意思呢?对于那些为房地产行业服务的人来说,这是一个提醒:随着时间的推移,甚至几年前还有效的营销将变得越来越不有效,而该行业所服务的客户将继续发展和变化。这直接影响代理,但也影响寻求为这些代理服务的B2B公司。
定义详细的客户角色本身就能揭示出这样的统计数据,但不要认为这就结束了。为了把你收集到的所有信息放在一起,我们必须检查现代房地产客户的旅程。
根据你所服务的客户的类型,“意识到”的阶段可能会有很大的不同。从传统角色开始,意识可以是:
- 一个想知道自己的房子值多少钱的房主。
- 想知道买房是否合理的租房者。
- 一个知道自己需要与众不同的经纪人。
当一个人进入意识阶段,这意味着某些东西激起了他们的兴趣,他们有心情寻找潜在的选择。根据你所服务的行业,他们可能需要大量的一般介绍性信息(例如,第一次买房的人)或需要对市场情况的全面概述(例如,试图改进他们的营销策略的经纪人)。
意识阶段可能有两种结果。要么潜在客户收集了足够多的有利信息,他们就会进入下一个阶段,要么他们就会不知所措,情绪恶化,或者确信没有好的解决方案,他们就会停止寻找(至少目前是这样)。当您遇到处于认知阶段的潜在客户时,您的工作就是为他们提供教育内容,回答他们的问题和关注。
指向“意识”阶段的关键词包括:
- 丹佛房价趋势
- "我能付多少按揭? "
- 《房地产营销思路》
如果潜在客户认为有一个有利的解决方案,他们就会开始缩小选择范围,并对这些选择有更多的了解。例如,一个对买房感到好奇的租房者会在收集了背景信息后进入考虑阶段,现在他们:
- 比较他们可能符合的贷款计划。
- 确定采购预算。
- 探索他们想要居住的社区。
在这个阶段,品牌商必须向潜在客户展示超出介绍性的信息。例如,这个潜在客户现在更感兴趣的是比较选项,而不是弄清楚他们有什么选项。所以,你可以考虑向他们展示“无首付贷款:FHA vs. USDA”和“丹佛7个低于50万美元的最佳社区”这样的内容。
指向“考虑”阶段的关键字的例子包括:
- "什么贷款项目适合我? "
- 丹佛25万美元以下的房子
- “丹佛最佳家庭友好社区”
虽然一些潜在客户会在考虑阶段放弃或退出——要么是因为他们改变了主意(例如,贷款不批准,没有房子吸引他们,等等),要么是因为其他事情——那些不断收集信息的人很快就会进入决定阶段。
在房地产行业,这可能意味着:
- 为他们的房子做估价。
- 申请贷款预批准。
- 找一个代理帮他们购买。
在考虑阶段,大多数潜在客户在考虑他们的选择时形成了偏好。在房地产的世界里,有很多选择要做,这就是为什么客户的旅程可能有点难绘制。你可以把它看作是多次旅程,也可以想象他们在做出各种决定时多次经历这个旅程。
例如,购房者首先要做的决定之一就是买还是不买。如果他们选择买房,他们可能会选择贷款项目,甚至贷方。一旦完成,他们接下来要做的决定就是找经纪人。无论如何,每当潜在客户进入决策阶段,无摩擦的体验对保持他们在正确的轨道上是至关重要的。指向“决策”阶段的关键词包括:
- 丹佛无义务房屋鉴定
- 科罗拉多州奥罗拉市联邦住房管理局贷款机构
- 科罗拉多州法尔肯的买方代理
房地产行业如何制定内容战略
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既然你已经了解了你的理想客户是谁,了解了他们做决定的必经之路,了解了他们搜索的关键字,现在是时候把这些整合起来,建立一个有效的内容策略了。
虽然书面内容是任何内容计划的核心,但它可能不是内容计划的全部。这取决于你的品牌和它的预算来决定你希望在你的内容计划中包含什么媒体格式。
- 文字内容:这是搜索引擎优化策略的基础,但并不局限于博客文章。win德赢娱乐想想FAQ页面、电子邮件活动、社交媒体帖子和铅磁铁(例如,可下载的小册子)。
- 视频内容:高度吸引人和信息丰富的视频内容可以帮助你快速为你的品牌建立声誉,但前提是制作质量与你的品牌相匹配。
- 音频内容:对于一些品牌来说,添加播客可能是一个非常高价值的举动,尤其是在B2B领域。在B2C领域,房地产行业的客户生命周期通常太短,无法证明它的合理性。
- 图片内容:你不能忘记图像!你的网站和社交媒体页面的图形和照片是在正确的光线下展示你的品牌的关键。
快速启动内容计划应该是你的首要任务,所以帮自己一个忙,不要把事情弄得太复杂。最好从文字内容开始,然后从图像内容开始。一旦你掌握了基本内容,你就可以考虑在你的日程安排中添加音频和/或视频内容。
Facebook有超过27亿个用户这就是为什么大多数人认为它是一个显而易见的首选平台。然而,你不必做其他人正在做的事情。在决定在哪里发布内容和在哪里建立品牌形象时,你应该回想一下你在回答这些问题时的客户角色:
- 你的理想客户使用社交媒体吗?
- 你会发现你的客户使用哪些在线平台?
- 你的客户使用社交媒体获取信息的频率是多少?
- 你的客户喜欢用什么格式获取信息?
你对这些问题的回答将决定你选择在什么平台上活跃。诀窍是不要把自己拉得太紧。选择1-2个社交媒体平台作为开始。一旦你在前两个项目上建立了影响力,你可以考虑添加更多项目。
现在是激动人心的部分:整理一个空白的内容日历,你将开始看到你的内容计划变得生动起来。你的内容日历是一个时间表,它会告诉你:
- 你在哪个平台上发帖。
- 当你向他们发布消息时。
- 你发帖的频率。
最好为你计划制作的每一种类型的内容(例如,博客帖子,Instagram帖子,YouTube视频等)规划一个完整的日历年,这样你就可以兼顾季节性内容和节日活动/促销。
最后,在你的空白内容日历面前,是时候回到你的关键字计划,把这些搜索词变成主题了。根据搜索量和排名难易度对关键词进行优先排序。在每月的搜索量和搜索难度之间找到一个平衡点,这样你就可以尽快为你的网站带来有机的流量。
你也可以使用各种工具来帮助你想出内容的想法,比如Hubspot的博客创意生成器.在任何情况下,记住关键字揭示了你的客户的需求,所以你应该首先写满足这些需求的内容。
内容策略方面需要帮助吗?
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当你开始整合你的内容策略时,看看这些主要的例子以获得灵感。