健康产业中的内容营销

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在全球范围内,健康和健康产业是值得的惊人的4.75万亿美元,而且这个数字只会上升。看到这些统计数据,我们真的很惊讶地发现,平均每个人在与健康相关的体验上花费更多(包括越来越多的“健康旅游)而不是在时尚等传统流行类别上。

虽然增长对该行业的企业来说是好消息,但它也代表着新出现的挑战。毕竟,初创公司很快就会紧跟潮流,试图颠覆传统。无论你是一家寻求超越新来者的老牌企业,还是一家希望超越传统的新企业,有一点是肯定的:

必须赢得声誉和追随者,特别是在健康和健康领域。


为什么内容营销很重要?


当谈到排名时,现代企业正在采取一种战略方法来处理事情。塞满关键字或匆忙建立大量劣质反向链接的日子一去不复返了。随着搜索引擎算法的不断进步,越来越多的企业开始回归问题的核心,采用内容营销策略,服务于为读者提供真正价值的永恒目标。

正确的内容营销策略不会过时,因为它使有价值的、相关的、有洞察力的内容自然地包含关键字,自然地获得声誉良好的反向链接,自然地为你的网站吸引流量。这使得内容营销真正成为互联网上最好的策略那么,你从哪里开始呢?

有效内容营销的基础

有效的内容营销需要很多东西,虽然有洞察力的内容是其中的主要组成部分,但如果你没有弄清楚基本元素,你所创造的任何内容都将是徒劳的。这些元素包括品牌、客户角色和关键字。

品牌

超过10人中有8人在决定是否支持一个品牌时,要考虑其真实性。的相同数量的人说他们在购买之前需要信任一个品牌。这些数字是各个行业的平均值,但在健康和健康行业,真实性和信任甚至更重要。

所以,当谈到你的公司作为一个品牌时,你如何将信任和真实性融入到你的品牌中?让客户产生共鸣的一致形象是最基本的。对于那些刚刚开始学习的人来说,这意味着回顾12个主要品牌原型开始定义你的品牌形象。

因此,企业需要这样做准备一本品牌书.品牌手册是公司的重要资源,因为它能够不断地向员工、外包劳动力和任何代表公司的人解释你的品牌是谁。

对于任何想把自己的想法写在纸上的创始人来说,品牌书籍都是很好的选择,对于那些定义松散、需要缩小范围、加强内容、清晰沟通的品牌来说,更是如此。

你的下一步行动:制作一本品牌书,解释你的品牌是谁,你的受众是谁,以及你的品牌是如何与受众联系起来的。

客户角色

客户角色是代表普通客户的概要文件。他们通常被冠以名字,比如“普拉提斯帕姆”,他们帮助你的公司将你服务的对象形象化。大多数公司最终会确定2-3个核心角色,这样他们就能更好地应对以下问题:

  • 创造满足客户需求的内容。

  • 主动解决领导的问题和关注。

  • 建立一个知识渊博的权威的声誉。

  • 培养潜在客户,并将他们通过销售渠道。

通过使用角色,超过一半的公司发现更高质量的线索。它的效果如此之高,以至于业绩最好的公司已经使用人物角色来绘制超过90%的客户数据库,使他们能够更好地定制和定位通信和广告。

在创建客户角色时,记住必须以事实为基础。这通常需要大量的研究,你的人物角色最终将包括平均年龄、性别、职位头衔、教育程度、薪水和媒体偏好等数据。当你更多地了解你的理想客户角色时,你也会获得可以帮助你的品牌发展的信息。毕竟,你将把你的品牌的整个标识建立在你的客户认同和愿意相信的基础上。你的下一步行动:做好调查,找出你正在合作的顶级客户角色。给每个角色起一个容易记住的名字,以帮助作者、营销人员和其他部门之间的沟通,这样您就可以更好地根据每个角色的需求定制内容。


关键字

一半的网站流量源于有机搜索。这本身就说明了关键字的重要性。当你了解你的理想客户在搜索什么关键字时,你就可以围绕这些关键字创建内容,并且使用正确的页面搜索引擎优化策略,你的网站就会出现在搜索结果中。

通过正确的关键字策略,你的网站最终可以从网站的有机流量中获得很大比例的引导。这是个好消息,因为有机流量是“免费的”。虽然你需要投入时间和金钱去创造能够推动排名的内容,但一旦你获得了排名,它便很容易维持下去,特别是当你拥有一个有价值的内容策略时。

那么,你如何知道你的用户在搜索什么呢?首先是谷歌Analytics这样的工具。通过关键字发现,你可以分析人们正在搜索的关键字,以及你的竞争对手排名的关键字,然后比较搜索量等数据,为你的网站制定关键字计划。

通过短尾和长尾关键词的正确组合,您的网站将开始获得排名,这将为您的网站带来有机的流量。当然,这不会在一夜之间发生。

与此同时,你可能需要补充按点击付费(PPC)广告和其他推广方法,但关键字仍应是你计划的核心。然而,60%的营销人员说入站流量来源(即SEO)是优质线索的最佳来源。所以,任何你花在搜索和优化关键词上的时间都是值得的。

你的下一步行动:了解一些关键字发现和分析工具,这样您就可以通过内容计划识别并瞄准正确的关键字。你的客户通过在搜索引擎中输入搜索短语(关键词)来找到你(或你的竞争对手)。考虑这些关键词是如何反映搜索意图的。


健康与健康客户之旅


90%的消费者同意保持健康的最好方法是负责自己的健康,这代表了健康和保健行业大多数购物者的心态。然而,仅仅因为大多数购物者有相似的目标或动机,这并不能使顾客变得单一。

事实上,NMI已经开发了一个广泛使用的模型,将健康和健康消费者分为五类,这些角色是:

  • 关注福利:这一群体的消费者关注预防,采取任何可能的手段,教育自己有关补充剂、健康饮食和积极的生活方式。
  • 关注健康食品:这一群体的消费者通过优先考虑健康饮食来保持健康的生活方式。他们很挑剔,喜欢吃有机和天然的食物。
  • 专注于灵丹妙药:这一群体的消费者并不致力于长期的健康。相反,他们寻求快速和简单的解决方案,并通常为此花很多钱。
  • 追求健康的人:这类消费者被认为是“观望者”。他们想要健康,但他们并没有在每天的基础上积极地为之努力。
  • 不关心健康的人:这类消费者最不关注健康。他们没有接受过健康解决方案的教育,也没有积极寻求健康的食物或习惯。

对于健康和保健业务,前四组代表潜在客户,前两组代表潜在的长期回头客。值得注意的是,随着消费者心态的变化,他们总是会从一个群体转移到另一个群体,但作为一个企业,你会希望瞄准那些已经积极采取行动解决健康问题的客户。

了解客户的心态并将其融入到您的客户角色中,将帮助您可视化客户的旅程——客户在购买、注册课程或获得订阅之前所经历的阶段。


阶段1:意识

根据NMI组代表的普通客户的不同,感知阶段看起来可能非常不同。

例如,如果你的大多数客户都在努力保持健康(例如,新年决心的制定者,为某项活动减肥的人等等),但他们还没有长期致力于自己的健康,那么他们的意识阶段就需要收集大量关于一般健康和减肥的信息。

另一方面,如果你的大多数客户属于前两组之一,并且已经致力于长期的健康生活,他们的意识阶段将会非常短。当他们第一次听到你的独特产品时,他们就会进入意识阶段,然后如果他们有兴趣了解更多,就会迅速进入考虑阶段。

假设你卖泡沫滚轮。指向“意识”阶段的关键词包括:

  • “什么是泡沫辊?”
  • “泡沫辊是用来干什么的?”
  • “我能在背上用泡沫辊吗?”

阶段2:考虑

在整个感知阶段,客户正在收集关于什么、为什么和如何收集的信息。如果他们发现了与他们想要达到的目标相匹配的好处,或者获得了产品或服务能满足他们需求的保证,他们就会进入考虑阶段。

但是,既然客户处于考虑阶段,他们对内容和信息的需求就完全不同了。他们已经做了研究,他们知道提供的是什么,它可以为他们做什么。考虑阶段现在需要深入挖掘细节。

一般来说,处于考虑阶段的消费者会比较解决方案、品牌和价格,以找出他们想要的选择。例如,如果有人想用泡沫滚轮来治疗背痛,他需要决定是想要光滑的表面,还是想要粗糙的表面,然后再去比较品牌和价格。

指向“考虑”阶段的关键字的例子包括:

  • "治疗背痛的泡沫滚轮"
  • “适合下背部的最佳尺寸泡沫辊”
  • “X牌泡沫辊vs. Z牌泡沫辊”

第三阶段:决定

在考虑阶段,潜在客户会对他们想要的解决方案形成偏好。在决策阶段,他们会通过最终购买或订阅来明确偏好。这些消费者现在使用关键字来展示“购买意图”。

如果你尝试瞄准能够显示购买意愿的关键词,你会发现它们更具竞争力。这是因为能够显示购买意图的关键词非常有价值,因为在它们的背后,搜索者会随时准备点击“购买”按钮,只要产品符合他们的标准。

在这一点上,你的工作是提供无摩擦的购买体验。通过最小化购买障碍(你可以为每个角色识别这些障碍),你将尽可能轻松地完成他们的决定。这是转化尽可能多潜在客户的关键。

指向“决策”阶段的关键词包括:

  • “ABC品牌优惠券码”
  • “购买XYZ产品的最佳地点”


创建有效的内容策略

在了解了客户之旅和之前的一切(包括你的品牌书和关键词研究)之后,是时候开始做一些好东西了。以下步骤将帮助您以一种可操作的、实际的方式将内容策略组合在一起。


选择你的格式

制作内容计划的第一步是确定你想提供什么类型的内容。

  • 文字内容:你的搜索引擎优化的基础是,书面内容在许多平台上都有特色——包括在你的博客上,在你的FAQ页面上,在社交媒体上,作为可下载的材料,如铅磁铁。

  • 视频内容:虽然它可以极大地提高用户粘性,但一般来说,等到你有能力投资时再制作视频内容是有道理的。高质量的视频内容需要时间和设备,专业人员能够在镜头前自信地代表你的品牌。

  • 音频内容:播客如今似乎无处不在,但你应该只在相信自己能传达独特见解的情况下才进行播客。毕竟,内容营销就是要提供客户在其他地方无法获得的真正价值。

  • 图片内容:在制定内容策略时经常被忽视的是,图像内容很容易成为仅次于书面内容的第二重要格式。毕竟,相关的图片应该伴随着你所有的写作,无论是在你的博客,Facebook,或Instagram上,图片是你提供内容的核心。

如果你不知道从哪里开始,最好坚持阅读书面内容。毕竟,书面内容将是关键字和页面搜索引擎优化策略的基础。此外,它可以跨平台重新使用,在大多数情况下,它是相当常青的。

一旦你有了一个书面的内容策略,你可以考虑在你的时间和预算允许的情况下扩展到其他格式。当然,你也可以通过将写作、视频创作和其他方面外包给自由职业者来充分利用你的内容预算。

选择您的平台

作为一个品牌,考虑有多少平台是你可能拥有或需要存在的,这可能会让你不知所措。幸运的是,你不需要到处与你的观众联系。你的品牌应该只出现在最吸引用户的平台上。

许多企业选择Facebook作为他们的社交媒体平台,完全是因为它是世界上最大的平台27亿个用户,你一定会在网上找到一部分客户。然而,仅仅因为它涵盖了所有基础,并不意味着它应该是你的唯一平台,甚至不应该出现在你的列表中。

在构建客户角色时,你对他们有了很多了解——包括他们喜欢在哪里消费信息。如果Facebook不是他们的顶级网络之一,那它也不应该是你的。将精力集中在用户最活跃的平台上。

你也应该从关注1-2个社交媒体平台开始(例如,Instagram和Snapchat)。不要把自己分散得太分散。你想要养成一种习惯,这样你就可以在你所活跃的平台上建立起一群忠实的追随者,然后如果你的用户需要,你就可以向下延伸。

计划一个内容日历

初步工作整理好后,您终于可以看到内容策略的形成。这是你所有的研究将得到回报的地方。您的内容日历并没有定义您将发布的主题内容(我们将在下一步中进行此操作),但它确实为您提供了一个关于何时何地发布内容的时间表。

例如,如果您决定每周发布一篇博客文章,那么您的内容日历将显示它是在一周的哪一天发布的。因为一个一致的发布计划对忠实的读者和持续的参与是至关重要的,坚持你的内容计划是必须的。

除了你的博客帖子,你的内win德赢娱乐容日历也应该为你的Instagram帖子、Facebook视频、播客和任何其他内容格式/平台留出空档。一个很好的经验法则是为整个日历年(从1月到12月)制定内容日历,因为这可以让你的时间表考虑到节日促销、季节性内容、品牌里程碑等事项。


把关键词运用到工作中去

把所有的空槽都放到内容日历中需要一点时间,但是一旦你有了日程表,你就可以开始有趣的部分了:把它填满!幸运的是,虽然这看起来是一项艰巨的努力,但大部分工作已经完成。

当你创建你的关键词计划时,你会发现各种各样的内容想法。你最基本的想法将直接瞄准关键字(例如,“什么是泡沫辊?”),但你将逐步扩展这些想法,如比较内容,“top X”列表,等等。

你的一些内容也将与关键字无关,这将包括你发布的品牌内容,帮助人们了解你的背景故事和价值观。想想幕后风格的帖子和文章,如“会见团队”,采访你的关键员工。

虽然把全年的内容日历都填满很好,但大多数品牌只看几个月前。然而,为了确保你保持领先,保持一个想法银行是一个好主意,这样你就可以不断地向你的内容日历添加主题,而不会在最后一刻匆忙地寻找一些内容。

来自健康公司的例子

既然你已经制定了内容战略的细节,下面是一些领先的健康和健康公司的例子,他们做的内容营销是正确的。


Binto生产女性健康补充剂,他们在内容营销策略中做的最好的事情之一是让他们的培育品牌形象发光。他们对个人话题采取一种微妙而博学的方式,对观众表现出同理心,从而建立起真实的联系。



斯巴达式的不仅仅是一个系列赛。在网上,他们创建了一个充满激情、忠诚的赛车手社区,这些人努力健身,一路上互相支持。他们的内容营销强调这种社区建设,通过定期展示那些克服一切困难坚持下来的赛车手,展示团队合作和奉献精神的价值,这使品牌成为今天的样子。


Lululemon由于该品牌将鼓舞人心的内容与欢迎的内容相结合,已经成为一个流行的成功。该博客使用大量的图片来帮助强化这些概念,他们偶尔会在图片中展示产品,但从不以销售的形式。


你的策略需要正确的内容

作为一家健康公司,你们有很多事情要做。在寻求超越“神奇子弹”的解决方案的同时,保持公开的声明和产品实际功能的透明度是非常困难的。幸运的是,正确的内容营销策略将使增强你的真实性更容易。

在Scripted,我们相信内容营销理念是优秀内容的关键——反之亦然。这就是为什么我们有一个数据库的一些最好的健康和健康作家在这个行业。有兴趣了解更多吗?浏览我们的作者列表今天或者联系团队讨论我们如何帮助将您的内容计划付诸行动。

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